Androidスマホでアプリをインストールした後などで、カメラの使用や位置情報の許可を求められる場合があります。
最近ではセキュリティー強化のための本人確認で、アプリ内で身分証明書や顔写真の撮影を求められる事が多くなりました。
そういったケースで一時的にカメラの使用が必要になった場合にも当てはまります。
許可をタップすると、「このサイトは権限を要求できません」「他のアプリのバブルやオーバーレイをすべて閉じてから、もう一度お試しください。」と表示されて先に進めずに困った事がありました。
いろいろなサイトを検索して試してみたのですが解消せず、これを試したら一発で解消したのでまずはこれから紹介する方法を試してみてください。
この記事は以下の表示が出て先に進めない方が対象です。
「他のアプリのバブルやオーバーレイをすべて閉じてから、もう一度お試しください。」
そもそもバブルやオーバーレイとは何か？
そもそものバブルとかオーバレイは何かというと、バブルは今見ているアプリ以外の通知などが来た場合にバブル＝泡のような表示で通知され、そのまま返信できる機能です。オーバーレイとは、簡単に言えば今見ているアプリの上に別のアプリを表示させる機能の事です。
カメラアプリであれば、今見ているアプリの中で本人確認のためにカメラアプリを起動して顔の撮影をする時などに利用されます。
「他のアプリやオーバーレイをすべて閉じてから、もう一度お試しください。」が出る原因
他のアプリのオーバーレイがオンになっていると、セキュリティー上問題があるからでます。なぜセキュリティー上の問題があるかというと、他のアプリのオーバーレイがオンになって起動していた場合、例えば暗証番号を入力すると不正なアプリが知らずに起動していた場合に暗証番号を読み取られてしまう可能性があるからです。
「他のアプリやオーバーレイをすべて閉じてから、もう一度お試しください。」を解消する方法
解消する方法はずばり、オーバーレイがオンになっている他のアプリを閉じればいいのです。１．オーバーレイがオンになっているかは調べないと分からないので、とりあえず他のアプリを全て閉じてみてください。
それでも解消されない場合は、
２．オーバーレイがオンになっているアプリが裏で動いている可能性があります。
Clip Nowというアプリはシステムアプリなのでユーザーが起動しなくても裏で常に動いています。
※Clip Nowは画面キャプチャ機能のアプリです。
画面の左上部から右にスワイプすると画面キャプチャができることはご存知の方も多いと思いますが、その機能になります。
Clip Nowは「アプリと通知」の一覧に表示されないので検索して探す必要があります。
やり方は「設定」をタップして、一番上の「設定を検索」というところに「clip now」と入力して検索すると出てきます。
Clip Nowを選択すると「横または縦になぞる」という右にスライドスイッチがあるので、それを左側にスライドさせるとClip Nowをオフ、つまり使えない状態にできます。
これで解消できるかと思いますが、まだ解消できない場合は次を試してみてください。
Clip Nowは後でもとに戻さないと、左上部をスワイプさせた画面キャプチャーができなくなるので終わったら戻しておきましょう。
※検索で探す以外にも以下の方法でも可能です。
「アプリと通知」をタップして、「XXX個のアプリをすべて表示」をタップするとアプリ一覧が表示されますが、
その画面の右上の方にある点が縦に3つ並んだところをタップして、さらに「システムを表示」をタップします。
すると、Clip Nowがアプリ一覧に表示されるので、Clip Nowをタップして「詳細設定」をタップし、「他のアプリの上に重ねて表示」をOFFにします。
3．次に試すのは他のアプリでオーバーレイがオンになっていないか確かめます。
「設定」「アプリと通知」「詳細設定」「特別なアプリアクセス」をタップします。
さらに「他のアプリの上に重ねて表示」をタップすると、他のアプリの上に重ねて表示する機能を備えたアプリ一覧が表示されます。
各アプリの下に「許可」「許可しない」と表示されているので、許可されているアプリを選択して、「他のアプリの上に重ねて表示できるようにする」というスライドバーをOFFにします。
これを全てのアプリでおこないます。
以上の方法で解消できるはずですので、ぜひ試してみてください。
